五星级酒店标准,五星级酒店标准评星标准

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于五星级酒店标准的问题，于是小编就整理了3个相关介绍五星级酒店标准的解答，让我们一起看看吧。

1. 五星级酒店评定标准？
2. 五星级酒店标准是什么？
3. 五星级酒店建设规模标准？

五星级酒店评定标准？

根据《中华人民共和国星级饭店评定标准》，五星级酒店的评定标准如下：

建筑和环境：酒店建筑外观独特、富有特色，环境整洁、绿化良好，停车场和交通便利。

大堂和接待：大堂装修豪华，接待员服务热情周到，提供24小时接待服务。

客房设施：客房面积宽敞，装修豪华，设备齐全，提供高品质的床上用品、洗浴用品和家居设施。

餐饮服务：提供多个餐厅和酒吧，菜品种类丰富，服务专业，提供高品质的食物和饮品。

会议和宴会设施：提供多个大小不同的会议室和宴会厅，配备先进的音视频设备和会议服务。

健身和休闲设施：提供健身房、游泳池、SPA中心等休闲设施，并有专业的健身教练和***师提供服务。

安全和保障：酒店设有安全系统，提供24小时安保服务，客房设有保险箱，提供紧急医疗服务。

服务质量：员工服务态度热情、专业，提供个性化的服务，满足客人的需求。

五星级酒店的总体标准：

功能划分清晰，设施安全方便，装修高档，标注信息的图形和符号符合标准，配有与酒店相适应的中央空调、背景音响及计算机管理系统。

对于接待大厅的标准：

宽敞明亮，风格豪华;设有总服务台，工作人员24小时在岗;可提供外币兑换、***、一次性结账及留言服务;提供与酒店有关的价目表、宣传品及本市或全国的交通和旅游地图等;能够8小时接受国际和国内订房，配备门卫、行李员、大堂经理和值班经理，有供客人使用的保险箱;设有客人休息区和相应的残疾人设施，能够提供安排出租车和店内寻人服务;工作人员至少会两种外语，总机处工作人员至少会三种外语;指示性的服务标识最少用中英文两种语言表示。

五星级酒店标准

按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平，逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游酒店的等级共分五等，即五星、四星、三星、二星、一星酒店。五星酒店：这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅，综合服务比较齐全。是社交、会议、***、购物、消遣、保健等活动中心。

五星级酒店标准是什么？

五星级酒店标准

一、设施豪华

五星级酒店必须拥有豪华客房、高级餐厅、高档次的健身房等设施。豪华客房应该配备高品质的床铺、浴室和家具，营造出舒适、高雅的住宿环境。高级餐厅应该提供精致美食，装修豪华，营造出高档次的餐饮氛围。高档次的健身房应该配备先进的健身设备，提供专业的健身服务。

二、服务卓越

五星级酒店必须提供全方位的优质服务，包括前台服务、客房清洁服务、餐饮服务等。前台服务应该迅速、准确地为客人办理入住手续，提供细致周到的服务。客房清洁服务应该保持客房整洁、卫生，为客人提供舒适的住宿体验。餐饮服务应该提供高品质的餐饮产品，以精致的摆设和周到的服务满足客人的需求。

五星级酒店建设规模标准？

1、客房数量面积标准：至少有50间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米，有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求；

2、装饰参照标准：装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或为优质木地板等。***用区域照明且目的物照明度良好；

3、基础设备标准：有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台（配备面盆、梳妆镜）、浴缸并带淋浴喷头（有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘、晾衣绳。***取有效的防滑措施。

卫生间***用豪华建筑材料装修地面、墙面，色调高雅柔和，***用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水；

4、通讯设备标准：有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿；

到此，以上就是小编对于五星级酒店标准的问题就介绍到这了，希望介绍关于五星级酒店标准的3点解答对大家有用。

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